Köpvillkor
När du handlar hos oss
Köpvillkor
Köpvillkor för Easeful AB
1. Allmänt
Dessa villkor gäller för köp av produkter via easefuls webbshop. Genom att lägga en beställning accepterar du dessa villkor.
2. Beställning
När du gör en beställning i vår webshop skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Avtalet mellan dig och easeful anses ingånget när vi bekräftar din beställning.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och anges separat vid beställning.
4. Betalning
Vi erbjuder betalning via [t.ex. kort, Klarna, PayPal]. Betalning sker i samband med beställning, om inte annat avtalats.
5. Leverans
Vi levererar till [Sverige / EU]. Leveranstiden anges på produktsidan och i orderbekräftelsen. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på tredjepart, t.ex. post- eller speditörsförseningar.
6. Ångerrätt och retur
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet. Produkterna ska returneras i originalskick. Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
Returnera till: Easeful AB, Täppgränd 7, 121 33 Enskededalen, Stockholm
Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur.
7. Reklamation
Om produkten är felaktig eller skadad ska du kontakta oss inom skälig tid, senast 2 månader från upptäckt av felet. Vi åtgärdar felet genom reparation, byte eller återbetalning enligt gällande konsumentlag.
8. Ansvar
[Företagsnamn] ansvarar för produkter som levereras felaktigt eller är defekta. Vi ansvarar inte för indirekta skador, t.ex. förlorad vinst eller data, i samband med användning av produkten.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
10. Tvist
Tvist som uppstår med anledning av köp hos Easeful AB ska i första hand lösas genom dialog. Konsumenter har alltid rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Köpvillkor
1. Allmänt
Dessa villkor gäller vid köp av digitala produkter av Easeful AB. När du genomför ett köp godkänner du våra köpvillkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren, men de som gäller är alltid de som finns publicerade vid beställningstillfället.
2. Produkter/koder
Vi säljer digitala produkter, exempelvis [koder eller licenser]. Koderna levereras elektroniskt via kvittot i mobiltelefonen, kundkonto eller e-post.
3. Beställning och betalning
När du slutför ett köp får du en orderbekräftelse och kod via kvittot i mobiltelefonen och e-post.
Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.
Samtliga priser anges i [SEK] inklusive moms.
4. Leverans
Digitala produkter levereras normalt omedelbart efter genomförd betalning. Kod för åtkomst finns direkt via kvittot i mobiltelefonen och skickas även till den e-postadress du angivit vid beställningen.
5. Ångerrätt
För digitala produkter gäller ingen ångerrätt efter att leveransen påbörjats (förmedling av kod eller åtkomst har skett), enligt distansavtalslagen. Genom att slutföra köpet samtycker du till detta och avstår därmed från ångerrätten.
6. Koder/Licens och användning
Produkterna är endast avsedda för personligt bruk.
Det är inte tillåtet att kopiera, sprida, sälja vidare eller på annat sätt göra produkten tillgänglig för tredje part utan vårt skriftliga tillstånd.
Vid brott mot dessa villkor kan åtkomsten spärras och rättsliga åtgärder vidtas.
7. Reklamation
Om en digital produkt är defekt eller om det uppstår tekniska problem som gör den oanvändbar har du rätt att reklamera inom skälig tid. Kontakta oss på telefonnummer: +46708209250 så hjälper vi dig.
8. Ansvar
Vi ansvarar inte för eventuella problem som beror på din egen hårdvara, mjukvara eller internetuppkoppling. Vi garanterar inte att våra produkter fungerar i alla systemmiljöer.
9. Personuppgifter
Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.
10. Tvist
Tvister löses i första hand genom dialog med vår kundtjänst. Kan tvisten inte lösas kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller via EU:s onlineplattform för tvistlösning. Svensk lag gäller för dessa villkor.